François Chung, Ph.D.

Formació Creu Roja, Bèlgica (2023). Aquesta sèrie de cursos de formació d'estiu, que es divideixen en sessions presencials i virtuals, és una oportunitat d'aprenentatge que la Creu Roja ofereix a tots els seus membres durant l'estiu. Tot i que aquestes formacions no estan necessàriament relacionades amb una activitat concreta, pretenen ser útils no només dins de les activitats de la Creu Roja, sinó també en la vida privada dels seus membres.

Gestió benèvola

Temes principals:

• Benestar, deixar anar, cercle d'influència;
• Incloure les persones i escoltar en les decisions;
• Reconeixement d'habilitats, llacunes i dificultats;
• Portar els equips al màxim del seu potencial;
• Delegar: objectiu, retroalimentació i regles del joc;
• Gestió emocional;
• Consells per a una gestió benèvola;
• Retroalimentació basada en fets;
• Governança col·laborativa: visió, missió i valors.

Proporcionar feedback

Temes principals:

• Com establir una comunicació eficaç;
• Bandera blanca: intenció positiva, anomenada i introduïda;
• Fomentar la retroalimentació positiva;
• El triangle dramàtic de Karpman;
• La finestra de Johari;
• Feedback: positiu, constructiu, absolut i factual;
• Els mecanismes de comunicació;
• Els 4 acords tolteques;
• El mètode Insights Discovery;
• Tècniques de feedback: SBI/SCI, FAIR, DESC, OSBD.

Taller Miro

Temes principals:

• Miro com a plataforma col·laborativa;
• Estructura: equip, projecte, taula, marc;
• Biblioteca de plantilles Miro;
• Preparació per a una reunió en línia;
• Treball col·laboratiu compartint taules.

Referències