François Chung, Ph.D.

Tag: gestió de serveis de TI

PKI per a documents d'identitat

PKI per a documents d’identitat

Projecte Zetes @Brussel·les, Bèlgica (2021). Una infraestructura de clau pública (PKI) és un conjunt de components físics (p.ex. ordinadors i maquinari), procediments humans (p.ex. verificacions i validació) i programari (p.ex. sistema i aplicacions) destinats a administrar les claus públiques dels usuaris d'un sistema. L'objectiu és la transferència electrònica segura d'informació per a una varietat d'activitats en línia, com el comerç electrònic i la identificació electrònica (eID).

En el cas dels documents d'identitat electrònics, com la targeta d'identitat, una PKI permet vincular les claus públiques a la identitat dels ciutadans, la informació personal no només està impresa a la targeta d'identitat, sinó també emmagatzemat en el xip de la targeta d'identitat. Aquest sistema no només permet als ciutadans utilitzar la seva targeta per identificar-se en línia (autenticació), sinó també per signar documents digitals mitjançant una signatura electrònica qualificada (QES).

Una PKI també es pot utilitzar en un esquema internacional, com per a la verificació de passaports a les fronteres del país. En aquest cas, un país emet passaports per als seus ciutadans i també estableix una PKI per permetre que altres països verifiquin aquests passaports. Això vol dir que, quan un ciutadà presenta un passaport en el control fronterer, el sistema d'inspecció verifica tant la informació d'identitat impresa en el passaport com la informació emmagatzemada al xip del passaport.

Com Analista Funcional i Product Owner dins de l'equip de desenvolupament de Zetes People ID, les meves tasques estan relacionades amb l'anàlisi de les necessitats de programari de PKI, ja siguin internes o del client (p.ex. recopilació de requisits i presentació de productes) , la implementació de programari de PKI (p.ex. software releases i documentació) i la gestió de projectes (p.ex. coordinació del projecte durant sol·licituds de canvi).

Referències

Article relacionat

Prova d'identitat (projecte Zetes)

Més informació

ITIL Fonaments

ITIL Fonaments

Formació QRP International, Bèlgica (2020). Aquesta formació en línia introdueix els participants a la gestió de serveis de TI (ITSM) i els prepara per l'examen de ITIL Fonaments. La formació proporciona una comprensió del llenguatge comú i els conceptes clau de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) i mostra com els professionals de ITSM poden millorar la seva feina i el treball de la seva organització gràcies a la guia ITIL 4.

Mòdul 1: Introducció

Temes principals:

  • Guia per a l'examen ITIL Fonaments;
  • Repositori i documents ITIL;
  • Versions successives de ITIL.

Mòdul 2: Definicions i conceptes clau

Temes principals:

  • Gestió de serveis;
  • Provisió de serveis;
  • Client, usuari i patrocinador;
  • Serveis i productes;
  • Oferta de serveis;
  • Relacions de servei;
  • Consum de serveis;
  • Lliurables i resultats;
  • Utilitat i garantia.

Mòdul 3: Els 7 principis rectors de ITIL

Temes principals:

  • Centrar-se en el valor;
  • Comenci on està;
  • Progressar de manera iterativa amb retroalimentació;
  • Col·laborar i promoure la visibilitat;
  • Pensar i treballar de manera integral;
  • Mantingui-ho simple i pràctic;
  • Optimitzar i automatitzar.

Mòdul 4: Les 4 dimensions de la gestió de serveis

Temes principals:

  • Organitzacions i persones;
  • Informació i tecnologia;
  • Socis i proveïdors;
  • Fluxos de valor i processos.

Mòdul 5: La cadena de valor del servei

Temes principals:

  • Planificar;
  • Participar;
  • Disseny i transició;
  • Obtenir i construir;
  • Lliurar i donar suport;
  • Millorar.

Mòdul 6: Pràctiques de gestió general

Temes principals:

  • Millora contínua;
  • Gestió de la seguretat de la informació;
  • Gestió de relacions;
  • Administració de subministraments.

Mòdul 7: Pràctiques de gestió de serveis

Temes principals:

  • Control de canvis;
  • Administració d'incidents;
  • Gestió d'actius de TI;
  • Seguiment i gestió d'esdeveniments;
  • Maneig de problemes;
  • Gestió de llançaments;
  • Gestió de la configuració del servei;
  • Centre de serveis;
  • Gestió de nivell de servei;
  • Gestió de sol·licituds de servei.

Referències

Formació

Certificació (PeopleCert)

Més informació