François Chung, Ph.D.

Tag: gestión de servicios de TI

PKI para documentos de identidad

PKI para documentos de identidad

Proyecto Zetes @Bruselas, Bélgica (2021). Una infraestructura de clave pública (PKI) es un conjunto de componentes físicos (p.ej. computadoras y hardware), procedimientos humanos (p.ej. verificaciones y validación) y software (p.ej. sistema y aplicaciones) destinados a administrar las claves públicas de los usuarios de un sistema. El objetivo es la transferencia electrónica segura de información para una variedad de actividades en línea, como el comercio electrónico y la identificación electrónica (eID).

En el caso de los documentos de identidad electrónicos, como la tarjeta de identidad, una PKI permite vincular las claves públicas a la identidad de los ciudadanos, cuya información personal no solo está impresa en la tarjeta de identidad, sino también almacenada en el chip de la tarjeta de identidad. Este sistema no solo permite a los ciudadanos utilizar su tarjeta para identificarse en línea (autenticación), sino también para firmar documentos digitales mediante una firma electrónica cualificada (QES).

Una PKI también se puede utilizar en un esquema internacional, como para la verificación de pasaportes en las fronteras del país. En ese caso, un país emite pasaportes para sus ciudadanos y también establece una PKI para permitir que otros países verifiquen esos pasaportes. Esto significa que, cuando un ciudadano presenta un pasaporte en el control fronterizo, el sistema de inspección verifica tanto la información de identidad impresa en el pasaporte como la información almacenada en el chip del pasaporte.

Como Analista Funcional y Product Owner dentro del equipo de desarrollo de Zetes People ID, mis tareas están relacionadas con el análisis de las necesidades de software de PKI, ya sean internas o del cliente (p.ej. recopilación de requisitos y presentación de productos), la implementación de software de PKI (p.ej. software releases y documentación) y la gestión de proyectos (p.ej. coordinación del proyecto durante solicitudes de cambio).

Referencias

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Prueba de identidad (proyecto Zetes)

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ITIL Fundamentos

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Formación QRP International, Bélgica (2020). Esta formación en línea introduce a los participantes a la gestión de servicios de TI (ITSM) y los prepara para el examen de ITIL Fundamentos. La formación proporciona una comprensión del lenguaje común y los conceptos clave de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y muestra cómo los profesionales de ITSM pueden mejorar su trabajo y el trabajo de su organización gracias a la guía ITIL 4.

Módulo 1: Introducción

Temas principales:

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Módulo 2: Definiciones y conceptos clave

Temas principales:

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Módulo 3: Los 7 principios rectores de ITIL

Temas principales:

  • Centrarse en el valor;
  • Empiece donde está;
  • Progresar de forma iterativa con retroalimentación;
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  • Pensar y trabajar de manera integral;
  • Mantenlo simple y práctico;
  • Optimizar y automatizar.

Módulo 4: Las 4 dimensiones de la gestión de servicios

Temas principales:

  • Organizaciones y personas;
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Módulo 5: La cadena de valor del servicio

Temas principales:

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  • Participar;
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  • Obtener y construir;
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Módulo 6: Prácticas de gestión general

Temas principales:

  • Mejora continua;
  • Gestión de la seguridad de la información;
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  • Administración de suministros.

Módulo 7: Prácticas de gestión de servicios

Temas principales:

  • Control de cambios;
  • Administración de incidentes;
  • Gestión de activos de TI;
  • Seguimiento y gestión de eventos;
  • Manejo de problemas;
  • Gestión de la liberación;
  • Gestión de la configuración del servicio;
  • Mesa de servicio;
  • Gestión de nivel de servicio;
  • Gestión de solicitudes de servicio.

Referencias

Formación

Certificación (PeopleCert)

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