François Chung, Ph.D.

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M.Sc. Thesis 2005 – Trabajo fin de carrera

Publicación

François Chung, Jonathan Lousse; Supervision centralisée d'infrastructures distantes en réseaux avec gestion des alarmes et notification des alertes; Trabajo fin de carrera (M.Sc. Thesis), Institut Supérieur Industriel de Bruxelles (ISIB), 2005.

Abstract

Pour assurer la disponibilité permanente de leur infrastructure informatique, les entreprises ont rapidement compris que la supervision était devenue une ressource-clé. Bon nombre de logiciels de supervision existent mais, parmi tout ceux-là, Nagios est très certainement le logiciel Open Source le plus répandu et également le plus suivi par la communauté de développeurs.

La supervision a trois objectifs principaux: prévenir les incidents sur le réseau par extrapolation des données fournies, agir rapidement dès qu'un système est noté en erreur et permettre l'analyse "post mortem" d'un problème grâce aux informations collectées.

Bien que Nagios soit reconnu comme difficile à installer et à configurer, il possède un nombre impressionnant de fonctionnalités telles que la surveillance de services réseau (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, ...), la surveillance de ressources machine (charge du processeur, utilisation du disque, ...) et la conception simple des "plugins" qui permet à des utilisateurs de développer facilement leur propre service de vérification.

Dans le cadre de ce travail de fin d'études (TFE), nous avons mis en place une supervision centralisée de l'infrastructure informatique de EASI, une gestion d'alarmes en cas de problèmes sur le réseau et une notification des alertes par email. Pour effectuer cela, nous avons non seulement utilisé les plugins standards de Nagios mais nous avons également développé nos propres plugins.

De plus, nous avons créé un mode multi-utilisateurs avec une authentification via l'annuaire LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) de EASI et nous avons sécurisé les échanges d'informations entre les serveurs Nagios par un système de clés publiques et privées. L'objectif à terme est d'étendre cette architecture à l'ensemble des clients de EASI.

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Nagios
EASI
ISIB – Institut Supérieur Industriel de Bruxelles

Supervisión centralizada

Supervisión centralizada

Proyecto ISIB @Bruselas, Bélgica (2005). Para garantizar la disponibilidad continua de su infraestructura informática, las empresas se han dado cuenta de que la supervisión se había convertido en un recurso clave. Existe una gran cantidad de software de supervisión pero Nagios es el software de código abierto más común y el más seguido por la comunidad de desarrolladores. En este trabajo, implementamos una supervisión centralizada en la empresa EASI.

Las principales características de la supervisión son:

  • la supervisión de la red: vigilancia de los componentes de hardware;
  • la supervisión del sistema: vigilancia de las aplicaciones y de los softwares;
  • la notificación: envío de alertas por email, sms, teléfono o señal acústica;
  • la ejecución de comandos: reinicio de una aplicación en caso de fallo;
  • la cartografía: visualización de la red supervisada a través de mapa o gráfico;
  • el archivo de informe: historial completo del sistema de supervisión.

En este trabajo, implementamos una supervisión centralizada de la infraestructura informática de la empresa EASI, además de una gestión de alarmas en caso de problemas en la red y una notificación de alertas por correo electrónico. Para eso, no sólo utilizamos los plugins estándares de Nagios, pero también desarrollamos nuestros propios plugins.

Además, creamos un modo multi-usuario con autenticación a través del directorio LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) de EASI y protegimos los intercambios de información entre los servidores Nagios por un sistema de claves públicas y privadas. El objetivo final es extender esta arquitectura a todos los clientes de EASI.

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