François Chung, Ph.D.

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Contar historias e influir

Contar historias e influir

Formación Coursera, MOOC (2023). La capacidad de comunicarse y persuadir a los demás de forma eficaz es una habilidad de liderazgo clave. Los modelos tradicionales de comunicación y persuasión de sentido común a menudo no logran captar la naturaleza compleja de la “influencia”. Esta formación online de la Macquarie University (AU) tiene como objetivo desarrollar nuestra capacidad para comunicarnos adecuadamente en diferentes contextos situacionales y culturales, convirtiéndonos en líderes influyentes.

Semana 1: El necesario arte de la persuasión

Temas principales:

  • Comunicación persuasiva;
  • Evaluar el comportamiento humano;
  • Toma de decisiones;
  • Cuestionamiento por valores inconscientes.

Semana 2: Contar su historia

Temas principales:

  • Procesamiento de información y recuerdo de historias;
  • Narradores;
  • La importancia de contar historias;
  • Estructurar historias.

Semana 3: Conectarse con la gente

Temas principales:

  • El arte y la ciencia de establecer el entendimiento;
  • Las relaciones sólo ocurren con el entendimiento;
  • El ejercicio de emparejamiento;
  • El modelo de comunicación de Mehrabian;
  • Hacer que su reunión sea importante.

Semana 4: Hablar con palabras

Temas principales:

  • Influencia del grupo y gestión de impresiones;
  • Las tres cuestiones para influir;
  • La necesidad de liderar;
  • Las preguntas que obtienen respuestas reales.

Semana 5: Verdad dolorosa

Temas principales:

  • Buscando ganar-ganar;
  • La naturaleza de las objeciones;
  • Convencer rápidamente.

Semana 6: Ganar corazones y mentes

Temas principales:

  • El pitching como proceso de persuasión;
  • Preparación del pitch perfecto;
  • La estructura secreta;
  • La razón por la cual la gente hace preguntas.

Referencias

Formación

Storytelling and influencing: Communicate with impact (Contar historias e influir: Comunicar con impacto, certificado del curso)

Más información

ISO 9001 & ISO 27001

ISO 9001 & ISO 27001

Formación Advisera, MOOC (2022). Estas 2 formaciones en línea brindan toda la información clave necesaria para conocer los estándares ISO 9001 (gestión de calidad) e ISO 27001 (seguridad de la información), incluidos los requisitos, las mejores prácticas para el cumplimiento y cómo implementarlos para cualquier tipo de negocio. Estos cursos están hechos para principiantes sin conocimientos previos en gestión de calidad, seguridad de la información y estándares ISO.

ISO 9001: Gestión de la calidad

Temas principales:

  • Introducción a ISO 9001;
  • La fase de planificación;
  • Operaciones;
  • Las fases Comprobar y Actuar.

ISO 27001: Seguridad de la información

Temas principales:

  • Introducción a ISO 27001;
  • La fase de planificación;
  • Gestión de riesgos;
  • La fase Hacer;
  • Las fases Comprobar y Actuar.

Referencias

Más información

Especialización en ciberseguridad

Especialización en ciberseguridad

Formación Coursera, MOOC (2022). Esta especialización de la University of Maryland (US) cubre los conceptos fundamentales que subyacen en la construcción de sistemas seguros, incluido el hardware, el software y la interfaz hombre-computadora, con el uso de criptografía para proteger las interacciones. Estos conceptos se ilustran con ejemplos extraídos de la práctica moderna y se complementan con ejercicios prácticos que involucran herramientas y técnicas relevantes.

Curso 1: Seguridad usable

Temas principales:

  • Interacción Humano-Computadora (HCI);
  • Metodología de diseño y prototipado;
  • Pruebas A/B, evaluación cuantitativa y cualitativa;
  • Diseño de interacción segura;
  • Biometría, autenticación de dos factores (2FA);
  • Configuración de privacidad, inferencia de datos.

Curso 2: Seguridad del software

Temas principales:

  • Seguridad de bajo nivel: ataques y exploits;
  • Defensa contra exploits de bajo nivel;
  • Seguridad web: ataques y defensas;
  • Diseño y construcción de software seguro;
  • Análisis de programas estáticos;
  • Pruebas de penetración y de fuzz.

Curso 3: Criptografía

Temas principales:

  • Secreto computacional y criptografía moderna;
  • Cifrado de clave privada;
  • Códigos de autenticación de mensajes;
  • Teoría de los números;
  • Intercambio de claves y encriptación de claves públicas;
  • Firmas digitales.

Curso 4: Seguridad de hardware

Temas principales:

  • Diseño de sistemas digitales: fundamentos y vulnerabilidades;
  • Diseño de la protección de la propiedad intelectual;
  • Ataques físicos y potenciación modular;
  • Ataques de canal lateral y contramedidas;
  • Detección de troyanos de hardware;
  • Circuito integrado de confianza;
  • Buenas prácticas y tecnologías emergentes.

Referencias

Formación

Usable security (Seguridad usable, certificado del curso)
Software security (Seguridad del software, certificado del curso)
Cryptography (Criptografía, certificado del curso)
Hardware security (Seguridad de hardware, certificado del curso)

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Tecnologías de Bitcoin y criptomonedas (formación Coursera)

Más información

Modelado de procesos y decisiones de negocio

Modelado de procesos y decisiones de negocio

Formación HPI, MOOC (2021). Esta formación en línea presenta conceptos de modelado de procesos de negocio utilizando el estándar BPMN (Business Process Model and Notation). Basado en un conocimiento profundo de BPMN, la última parte de la formación cubre los modelos de decisión que utilizan DMN (Decision Model and Notation). Los modelos de decisión complementan los modelos de proceso mediante la representación de decisiones operativas concretas, tanto con su estructura como con sus lógicas de decisión.

Semana 1: Introducción a la gestión de procesos de negocio

Temas principales:

  • Definición de procesos de negocio;
  • Modelos de procesos de negocio;
  • Procesos de negocio interactivos;
  • Modelos e instancias;
  • Ciclo de vida del proceso de negocio.

Semana 2: Modelado básico de procesos de negocio

Temas principales:

  • Actividades de proceso;
  • Pasarelas exclusivas y paralelas;
  • Pasarelas inclusivas y bucles;
  • Eventos de inicio, intermedios y de fin;
  • Simultaneidad.

Semana 3: Análisis del comportamiento de los modelos de procesos

Temas principales:

  • Comportamiento del proceso;
  • Solidez estructural;
  • Simulación de procesos de negocio;
  • Redes de Petri y análisis de procesos;
  • Comprobación de solidez.

Semana 4: Modelado avanzado de procesos de negocio

Temas principales:

  • Subprocesos y eventos de frontera;
  • Modificadores de actividad;
  • Pasarela basada en eventos;
  • Modelado de las organizaciones;
  • Patrones de asignación de recursos.

Semana 5: Datos en los modelos de procesos de negocio

Temas principales:

  • Organización de modelos de procesos;
  • Datos y flujo de datos;
  • Semántica de ejecución de datos;
  • Datos estructurados y subprocesos;
  • Conformidad con el ciclo de vida del objeto.

Semana 6: Modelado de las decisiones de negocio

Temas principales:

  • Implementación de decisiones;
  • Diagramas de requisitos de decisión;
  • Semántica de tablas de decisión;
  • Análisis de tablas de decisión;
  • Coherencia de procesos y decisiones.

Referencias

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Diagramas de clases UML (formación edX)

Más información

BPMN - Business Process Model and Notation
DMN - Decision Model and Notation
openHPI - Hasso Plattner Institute

Diagramas de clases UML

Diagramas de clases UML

Formación edX, MOOC (2020). Esta formación en línea de la KU Leuven (BE) proporciona una comprensión profunda de los diagramas de clases del lenguaje de modelado unificado (UML), que se utilizan para representar visualmente el diseño conceptual de un sistema. La formación presenta diagramas de clases UML y explica cómo se utilizan para trazar la estructura de un dominio empresarial mostrando objetos empresariales, sus atributos y asociaciones.

Semana 1: Introducción

Temas principales:

  • ¿Por qué es importante el modelado de datos?
  • Lenguajes de modelado.

Semana 2: Conceptos básicos de UML

Temas principales:

  • Atributos y tipos de datos;
  • Definiciones de clases;
  • Asociación unaria y ternaria;
  • Agregación;
  • Asociación derivada e implícita;
  • Caminos paralelos.

Semana 3: UML avanzado

Temas principales:

  • Superclase, subclase y herencia;
  • Conjuntos de generalización;
  • Restricciones a la generalización y especialización;
  • Asociaciones heredadas;
  • AssociationClass;
  • Cosificación de asociación.

Referencias

Artículos relacionados

Más información

UML - Unified Modeling Language
edX