François Chung, Ph.D.

Tag: retroalimentación

Cursos de verano 2023

Cursos de verano 2023

Formación Cruz Roja, Bélgica (2023). Esta serie de cursos de formación de verano, que se dividen en sesiones presenciales y virtuales, es una oportunidad de aprendizaje que ofrece la Cruz Roja a todos sus miembros durante el verano. Aunque estas formaciones no están necesariamente relacionadas con una actividad en particular, están destinadas a ser útiles no solo dentro de las actividades de la Cruz Roja, sino también en la vida privada de sus miembros.

Gestión benévola

Temas principales:

  • Bienestar, soltar, círculo de influencia;
  • Incluir a las personas y escuchar en las decisiones;
  • Reconocer habilidades, brechas y dificultades;
  • Llevar a los equipos al máximo de su potencial;
  • Delegar: objetivo, retroalimentación y reglas del juego;
  • Gestión emocional;
  • Consejos para una gestión benévola;
  • Comentarios basados en hechos;
  • Gobernanza colaborativa: visión, misión y valores.

Proveer retroalimentación

Temas principales:

  • Cómo establecer una comunicación efectiva;
  • Bandera blanca: intención positiva, nombrada e introducida;
  • Fomentar la retroalimentación positiva;
  • El triángulo dramático de Karpman;
  • La ventana de Johari;
  • Retroalimentación: positiva, constructiva, absoluta y objetiva;
  • Los mecanismos de comunicación;
  • Los 4 acuerdos toltecas;
  • El método Insights Discovery;
  • Técnicas de retroalimentación: SBI/SCI, FAIR, DESC, OSBD.

Taller Miro

Temas principales:

  • Miro como plataforma colaborativa;
  • Estructura: equipo, proyecto, tablero, marco;
  • Biblioteca de plantillas Miro;
  • Preparándose para una reunión en línea;
  • Trabajo colaborativo compartiendo tableros.

Referencias

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Formación Cruz Roja, Bélgica (2022). Esta serie de cursos de formación de verano, que se dividen en sesiones presenciales y virtuales, es una oportunidad de aprendizaje que ofrece la Cruz Roja a todos sus miembros durante el verano. Aunque estas formaciones no están necesariamente relacionadas con una actividad en particular, están destinadas a ser útiles no solo dentro de las actividades de la Cruz Roja, sino también en la vida privada de sus miembros.

Sketchnoting

Temas principales:

  • Formas básicas;
  • Tipografía;
  • Contenedores y pancartas;
  • Camino visual;
  • Caracteres;
  • Pictogramas;
  • Efectos y colores.

Inteligencia colectiva

Temas principales:

  • Mejorar la eficacia de las reuniones;
  • Potencia del modo circular;
  • Yo, en tu lugar;
  • Ciclos participativos;
  • Análisis de las palancas del cambio;
  • Desarrollo de una propuesta madura;
  • Decisión individual con consulta;
  • Decisión colectiva por consentimiento.

Salutogénesis aplicada

Temas principales:

  • Desarrollar su capacidad de resiliencia;
  • Consistencia y buena salud;
  • La salutogénesis como escudo a lo largo de la vida;
  • Niveles de respuesta a una crisis;
  • Sacar a un individuo o un equipo de una situación estresante;
  • Nutrir las 3 dimensiones salutogénicas;
  • Veracidad vs condiciones salutogénicas.

Avanzar en la incertidumbre

Temas principales:

  • Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (VUCA);
  • Ciclos iterativos;
  • Kanban y backlog;
  • Lecciones aprendidas;
  • Mejora continua aplicada;
  • Relación cliente-equipo;
  • Resumen del proyecto.

Referencias

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Aprendizaje profundo y TensorFlow

Aprendizaje profundo y TensorFlow

Formación Cognitive Class, MOOC (2020). Esta ruta de aprendizaje presenta los conceptos básicos de aprendizaje profundo y TensorFlow con experiencia práctica en la resolución de problemas. Durante toda la formación, TensorFlow se utiliza en el ajuste de curvas, la regresión, la clasificación y la minimización de funciones de error. Luego, este concepto se explora en el mundo del aprendizaje profundo, donde TensorFlow se aplica para la propagación hacia atrás para ajustar los pesos y los sesgos.

Curso 1: Fundamentos del aprendizaje profundo

Temas principales:

  • Introducción al aprendizaje profundo;
  • Modelos de aprendizaje profundo;
  • Modelos adicionales de aprendizaje profundo;
  • Bibliotecas y plataformas de aprendizaje profundo.

Curso 2: Aprendizaje profundo con TensorFlow

Temas principales:

  • Introducción a TensorFlow;
  • CNN - Red neuronal convolucional;
  • RNN - Red neuronal recurrente;
  • Aprendizaje sin supervisión.

Referencias

Formación

Deep learning fundamentals (Fundamentos del aprendizaje profundo, certificado del curso)
Deep Learning Essentials (insignia de certificación)
Deep learning with TensorFlow (Aprendizaje profundo con TensorFlow, certificado del curso)
Deep Learning using TensorFlow (insignia de certificación)

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ITIL Fundamentos

ITIL Fundamentos

Formación QRP International, Bélgica (2020). Esta formación en línea introduce a los participantes a la gestión de servicios de TI (ITSM) y los prepara para el examen de ITIL Fundamentos. La formación proporciona una comprensión del lenguaje común y los conceptos clave de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y muestra cómo los profesionales de ITSM pueden mejorar su trabajo y el trabajo de su organización gracias a la guía ITIL 4.

Módulo 1: Introducción

Temas principales:

  • Guía para el examen ITIL Fundamentos;
  • Repositorio y documentos ITIL;
  • Versiones sucesivas de ITIL.

Módulo 2: Definiciones y conceptos clave

Temas principales:

  • Gestión de servicios;
  • Provisión de servicios;
  • Cliente, usuario y patrocinador;
  • Servicios y productos;
  • Oferta de servicios;
  • Relaciones de servicio;
  • Consumo de servicios;
  • Entregables y resultados;
  • Utilidad y garantía.

Módulo 3: Los 7 principios rectores de ITIL

Temas principales:

  • Centrarse en el valor;
  • Empiece donde está;
  • Progresar de forma iterativa con retroalimentación;
  • Colaborar y promover la visibilidad;
  • Pensar y trabajar de manera integral;
  • Mantenlo simple y práctico;
  • Optimizar y automatizar.

Módulo 4: Las 4 dimensiones de la gestión de servicios

Temas principales:

  • Organizaciones y personas;
  • Información y tecnología;
  • Socios y proveedores;
  • Flujos de valor y procesos.

Módulo 5: La cadena de valor del servicio

Temas principales:

  • Planificar;
  • Participar;
  • Diseño y transición;
  • Obtener y construir;
  • Entregar y apoyar;
  • Mejorar.

Módulo 6: Prácticas de gestión general

Temas principales:

  • Mejora continua;
  • Gestión de la seguridad de la información;
  • Gestión de relaciones;
  • Administración de suministros.

Módulo 7: Prácticas de gestión de servicios

Temas principales:

  • Control de cambios;
  • Administración de incidentes;
  • Gestión de activos de TI;
  • Seguimiento y gestión de eventos;
  • Manejo de problemas;
  • Gestión de la liberación;
  • Gestión de la configuración del servicio;
  • Mesa de servicio;
  • Gestión de nivel de servicio;
  • Gestión de solicitudes de servicio.

Referencias

Formación

Certificación (PeopleCert)

Más información

Pensamiento estratégico

Pensamiento estratégico

Formación LinkedIn Learning, MOOC (2020). Trabajar duro es importante, pero lo realmente esencial es asegurarse de trabajar en las cosas correctas. El pensamiento estratégico ayuda a los gerentes y líderes a guiar la dirección de sus equipos y a encontrar soluciones a problemas comerciales clave. Además, la formación presenta marcos y estrategias para hacer del pensamiento estratégico un hábito diario, de modo que podamos aprovechar al máximo nuestro tiempo, energía y esfuerzo en el trabajo.

Curso 1: Pensamiento estratégico

Temas principales:

  • Pensamiento estratégico: el panorama general;
  • Desarrollar su pensamiento estratégico;
  • Hacer realidad la implementación.

Curso 2: Cómo convertir el pensamiento estratégico en un hábito

Temas principales:

  • Prepararse para el pensamiento estratégico;
  • Tácticas de pensamiento estratégico;
  • Las preguntas estratégicas más importantes.

Referencias

Más información

LinkedIn Learning (Pensamiento estratégico)
LinkedIn Learning (Cómo convertir el pensamiento estratégico en un hábito)