François Chung, Ph.D.

Projet FIS @Bruxelles, Belgique (2017). CBK est un logiciel de traitement de chargebacks qui résout les transactions contestées tout en minimisant les pertes liées à la fraude. CBK est implémenté dans les grandes banques et centres de traitement de cartes, offre une interface unique pour couvrir les problèmes liés aux traitement des exceptions, réduisant les coûts opérationnels et allégeant les utilisateurs de tâches répétitives pour se concentrer sur la prise de décision.

Les avantages clés de CBK sont les suivants:

• Solution unique pour le traitement des exceptions de l'émetteur et de l'acquéreur;
• Prise en charge du cycle de chargeback complet (p.ex. requêtes de récupération);
• Accès direct et facile aux transactions initiales;
• Interface utilisateur à toutes les données (p.ex. postes de compensation);
• Production rapide et facile de rapports et de statistiques.

Plus précisément, quelques-unes des principales caractéristiques de CBK sont:

• Gestion de différends internationaux, nationaux et intrabancaires (on-us);
• Solution multi-devises, multi-banques et multi-plateformes;
• Rapports de fraude et contrôle de date limite;
• Conformité EMV et validation des règles de compensation;
• Interfaces pour les systèmes de gestion de cartes, de marchands et de documents;
• Interfaces pour les systèmes comptables;
• Automatisation des règles métier;
• Architecture modulaire et système de base de données ouvert.

Au sein de l'équipe CBK, mes tâches sont liées à l'analyse d’affaires (p.ex. présentation du produit et rencontre avec le client pour discuter de ses besoins opérationnels), l’implémentation logicielle (p.ex. configuration de la solution dans l'environnement du client et maintenance post-projet) et la gestion de projet (p.ex. coordination du projet pendant la phase d’implémentation du logiciel).

Références