François Chung, Ph.D.

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Design Thinking d'entreprise

Design Thinking d’entreprise

Formation IBM, MOOC (2020). Cette formation en ligne d'IBM vise à gérer l'incertitude, à travailler avec des contraintes et à créer des solutions centrées sur l'humain. Les personnes ayant un état d'esprit centré sur l'humain sont prêtes à résoudre les problèmes ensemble, avec empathie et humilité. Avec le Design Thinking d'entreprise, les équipes peuvent travailler plus efficacement, car elles restent alignées et gardent l’humain au centre de leur travail.

Cours 1: Praticien du Design Thinking d'entreprise

Sujets principaux:

  • Un accent sur les résultats utilisateur;
  • Réinvention permanente;
  • Equipes diverses autonomes;
  • Faire un plan.

Cours 2: Co-créateur du Design Thinking d'entreprise

Sujets principaux:

  • Adopter la diversité dans son équipe;
  • Carte des parties prenantes;
  • Créer un plan de recherche;
  • Transformer la recherche en actions;
  • Carte d'empathie;
  • Construire des prototypes détaillés;
  • Grille de priorisation;
  • Affiner par rétroaction;
  • Feuille de route basée sur l'expérience.

Cours 3: Design Thinking d'entreprise - Eléments essentiels de l'équipe pour l'IA

Sujets principaux:

  • Le cadre des éléments essentiels de l'IA;
  • Définir son intention;
  • Identifier les sources de données;
  • Reconnaître ce que l’IA a besoin de comprendre;
  • Articuler sa stratégie IA;
  • Réfléchir sur ses capacités IA.

Références

Formation

Enterprise Design Thinking practitioner (Praticien du Design Thinking d’entreprise, badge de certification)
Enterprise Design Thinking co-creator (Co-créateur du Design Thinking d’entreprise, badge de certification)
Enterprise Design Thinking – Team Essentials for AI (Design Thinking d’entreprise – Eléments essentiels de l’équipe pour l’IA, badge de certification)

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