François Chung, Ph.D.

Tag: processus de conception

ArchiMate 3 en pratique

ArchiMate 3 en pratique

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Formation Orsys, Belgique (2022). Cette formation en salle de 2 jours présente ArchiMate, un langage de modélisation d'architecture d'entreprise permettant la description, l'analyse et la visualisation des différents domaines d'activité. ArchiMate offre un langage commun pour décrire la construction et le fonctionnement des processus métier, des structures organisationnelles, des flux d'informations, des systèmes informatiques et des infrastructures techniques.

Jour 1

Sujets principaux:

  • ArchiMate 3.0: Core Framework, standard et avantages;
  • The Open Group Architecture Framework (TOGAF);
  • Éléments: aspects et relations;
  • Couche métier: éléments essentiels;
  • Couche d'application: éléments essentiels;
  • Structuration des informations;
  • Relations inter-couches.

Jour 2

Sujets principaux:

  • Couche technologique: éléments essentiels;
  • ArchiMate: vues en couches et totales;
  • Points de vue ArchiMate;
  • Vue motivationnelle;
  • Services dans ArchiMate;
  • Tranchage vertical à travers les couches.

Références

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Modélisation des processus et des décisions métier (formation HPI)
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ArchiMate Forum

Modélisation des processus et des décisions métier

Modélisation des processus et des décisions métier

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Formation HPI, MOOC 2021. Cette formation en ligne présente les concepts de modélisation des processus métier à l'aide du standard BPMN (Business Process Model and Notation). Basée sur une compréhension approfondie du BPMN, la dernière partie de la formation couvre les modèles de décision utilisant DMN (Decision Model and Notation). Les modèles de décision complètent les modèles de processus en représentant des décisions concrètes et opérationnelles, à la fois avec leur structure et leur logique de décision.

Semaine 1: Introduction à la gestion des processus métier

Sujets principaux:

  • Définir les processus métier;
  • Modèles de processus métier;
  • Interaction des processus métier;
  • Modèles et instances;
  • Cycle de vie des processus métier.

Semaine 2: Modélisation de base des processus métier

Sujets principaux:

  • Activités de processus;
  • Passerelles exclusives et parallèles;
  • Passerelles inclusives et boucles;
  • Événements de début, intermédiaires et de fin;
  • Concurrence.

Semaine 3: Analyse du comportement des modèles de processus

Sujets principaux:

  • Comportement du processus;
  • Solidité structurelle;
  • Simulation des processus métier;
  • Réseaux de Petri et analyse de processus;
  • Vérification de la solidité.

Semaine 4: Modélisation avancée des processus métier

Sujets principaux:

  • Sous-processus et événements limites;
  • Modificateurs d'activité;
  • Passerelle évènementielle exclusive;
  • Modélisation des organisations;
  • Modèles d'allocation des ressources.

Semaine 5: Les données dans les modèles de processus métier

Sujets principaux:

  • Organisation des modèles de processus;
  • Données et flux de données;
  • Sémantique de l’exécution des données;
  • Données structurées et sous-processus;
  • Conformité du cycle de vie des objets.

Semaine 6: Modélisation des décisions métier

Sujets principaux:

  • Implémentation des décisions;
  • Diagrammes des exigences de décision;
  • Sémantique des tables de décision;
  • Analyse des tables de décision;
  • Cohérence des processus et des décisions.

Références

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En savoir plus

BPMN - Business Process Model and Notation
DMN - Decision Model and Notation
openHPI - Hasso Plattner Institute

Diagrammes de classe UML

Diagrammes de classe UML

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Formation edX, MOOC (2020). Cette formation en ligne de la KU Leuven (BE) fournit une compréhension approfondie des diagrammes de classe UML (Unified Modeling Language), utilisés pour représenter visuellement la conception d'un système. La formation présente les diagrammes de classe UML et explique comment ils sont utilisés pour cartographier la structure d'un domaine métier en affichant les objets métier, leurs attributs et leurs associations.

Semaine 1: Introduction

Sujets principaux:

  • Pourquoi la modélisation des données est-elle importante?
  • Langages de modélisation.

Semaine 2: Les bases de l'UML

Sujets principaux:

  • Attributs et types de données;
  • Définitions de classe;
  • Association unaire et ternaire;
  • Agrégation;
  • Association dérivée et implicite;
  • Chemins parallèles.

Semaine 3: UML avancé

Sujets principaux:

  • Superclasse, sous-classe et héritage;
  • Ensembles de généralisation;
  • Contraintes à la généralisation et à la spécialisation;
  • Associations héritées;
  • AssociationClass;
  • Réification d'association.

Références

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UML - Unified Modeling Language
edX

ITIL Fondamental

ITIL Fondamental

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Formation QRP International, Belgique (2020). Cette formation en ligne initie les participants à la gestion des services informatiques (ITSM) et les prépare à l’examen ITIL Fondamental. La formation fournit une compréhension générale du langage et des concepts clés d’ITIL (Information Technology Infrastructure Library) et montre comment les professionnels de l’ITSM peuvent améliorer leur travail et celui de leur organisation grâce au guide ITIL 4.

Module 1: Introduction

Sujets principaux:

  • Guide pour l'examen ITIL Fondamental;
  • Référentiel et documents ITIL;
  • Versions successives de ITIL.

Module 2: Définitions et concepts clés

Sujets principaux:

  • Gestion des services;
  • Fourniture de services;
  • Client, utilisateur et sponsor;
  • Services et produits;
  • Offre de services;
  • Relations de service;
  • Consommation de services;
  • Livrables et résultats;
  • Utilité et garantie.

Module 3: Les 7 principes directeurs d'ITIL

Sujets principaux:

  • Privilégier la valeur;
  • Commencer là où vous êtes;
  • Avancer par itération avec des retours;
  • Collaborer et promouvoir la visibilité;
  • Penser et travailler de façon holistique;
  • Opter pour la simplicité et rester pratique;
  • Optimiser et automatiser.

Module 4: Les 4 dimensions de la gestion des services

Sujets principaux:

  • Organisations et personnes;
  • Information et technologie;
  • Partenaires et fournisseurs;
  • Flux de valeur et processus.

Module 5: La chaîne de valeur des services

Sujets principaux:

  • Planifier;
  • Impliquer;
  • Conception et transition;
  • Obtenir et construire;
  • Fournir et soutenir;
  • Améliorer.

Module 6: Les pratiques de gestion générales

Sujets principaux:

  • Amélioration continue;
  • Gestion de la sécurité de l'information;
  • Gestion des relations;
  • Gestion des fournisseurs.

Module 7: Les pratiques de gestion des services

Sujets principaux:

  • Habilitation des changements;
  • Gestion des incidents;
  • Gestion des actifs informatiques;
  • Surveillance et gestion des évènements;
  • Gestion des problèmes;
  • Gestion des mises en production;
  • Gestion de la configuration des services;
  • Centre de services;
  • Gestion des niveaux de service;
  • Gestion des demandes de service.

Références

Formation

Certification (PeopleCert)

En savoir plus

ITIL Foundation (ITIL Fondamental)
QRP International

Réflexion stratégique

Réflexion stratégique

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Formation LinkedIn Learning, MOOC (2020). Travailler dur est important, mais ce qui est vraiment essentiel, c'est de s'assurer de travailler sur les bonnes choses. La réflexion stratégique aide les gestionnaires et dirigeants à guider la direction de leurs équipes et à trouver des solutions aux problèmes clés de l'entreprise. De plus, la formation présente des cadres et des stratégies pour faire de la réflexion stratégique une habitude quotidienne, afin de pouvoir utiliser au mieux notre temps, notre énergie et nos efforts au travail.

Cours 1: Réflexion stratégique

Sujets principaux:

  • Réflexion stratégique: vue d'ensemble;
  • Développer votre réflexion stratégique;
  • Faire de la mise en œuvre une réalité.

Cours 2: Comment faire de la réflexion stratégique une habitude

Sujets principaux:

  • Se préparer à la réflexion stratégique;
  • Tactiques de réflexion stratégique;
  • Les questions stratégiques les plus importantes.

Références

En savoir plus

LinkedIn Learning (Réflexion stratégique)
LinkedIn Learning (Comment faire de la réflexion stratégique une habitude)

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