François Chung, Ph.D.

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Digital Annealer

Digital Annealer

Projet Fujitsu @Bruxelles, Belgique (2019). Grâce à une conception de circuit digital inspirée des phénomènes quantiques, le Digital Annealer (DA) de Fujitsu comble le fossé vers le monde quantique et ouvre la voie à une résolution beaucoup plus rapide et plus efficace des problèmes actuels. Cette solution est conçue pour résoudre des problèmes d’optimisation combinatoire à grande échelle, qui ne peuvent être résolus avec les ordinateurs classiques d’aujourd’hui.

Parmi les différentes méthodes d’informatique quantique actuellement sur le marché, le DA est considéré comme un exemple de la méthode de recuit, qui consiste à résoudre des problèmes d’optimisation combinatoire et à obtenir des résultats positifs avec des capacités opérationnelles rapides. Contrairement aux ordinateurs classiques, le Digital Annealer ne nécessite pas de programmation, le simple réglage de paramètres permet d'effectuer des calculs.

La solution DA s’applique à un large éventail de cas d’utilisation, dans différents secteurs, tels que:

  • Financier: optimisation du portefeuille d’investissement en diversifiant les risques;
  • Pharmaceutique: recherche de similarité moléculaire pour de nouveaux médicaments;
  • Marketing: clustering pour l'utilisation du big data;
  • Logistique: optimisation des itinéraires pour réduire les embouteillages;
  • Manufacturier: gestion des effectifs, planning de la production.

Au sein de l’équipe Digital Business Solutions (DBS), mon rôle consiste à soutenir les activités du DA en Belgique et dans la région EMEIA, et comprend des tâches liées aux préventes (p.ex. présentation de la solution DA), à l’analyse d’affaires (p.ex. analyse des besoins du client), à la science des données (p.ex.conversion des problèmes d'optimisation en formulation mathématique) et à la gestion de projet (p.ex. coordination de projet pendant la phase d’implémentation).

Références

Articles associés

Informatique et physique quantique (formation Udemy)
DataNews 2020 (FR) (article de magazine, version française)
DataNews 2020 (NL) (article de magazine, version néerlandaise)

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Visa Claims Resolution

Visa Claims Resolution

Projet FIS @Bruxelles, Belgique (2018). Il faut jusqu'à 100 jours pour résoudre un chargeback, ce qui signifie pour le commerçant plus de 3 mois de préoccupation concernant la transaction contestée. C'est pourquoi Visa a sorti en avril 2018 son nouveau système de règlement des différends: Visa Claims Resolution (VCR). Désormais, les différends sont modérés par l'outil Visa Resolve Online (VROL). L'objectif est de réduire le temps, le coût et le nombre de chargebacks.

L'une des principales caractéristiques de VCR est que les chargebacks invalides sont éliminés autant que possible. Cela signifie que si un client tente d'initier un chargeback lorsqu'il a dépassé la date limite, ou lorsque les critères minimaux ne sont pas respectés, Visa empêchera le différend de devenir un chargeback. Le fait d'exiger ces informations supplémentaires en amont réduit les chargebacks inutiles, aide les commerçants à comprendre pourquoi le chargeback a eu lieu et, en fin de compte, fait gagner du temps à toutes les personnes impliquées.

Voici d'autres caractéristiques importantes de VCR:

  • Changement de limite de temps: les commerçants ont 30 jours, au lieu de 45 jours, pour répondre à un chargeback Visa;
  • Workflows des différends: les nouveaux workflows sont Allocation (chargebacks de fraude et d’autorisation) et Collaboration (interaction nécessaire entre commerçants, acquéreurs et émetteurs);
  • Nouveaux codes motif: il y a 4 catégories de différends:
    • 10 - Fraud;
    • 11 - Authorization;
    • 12 - Processing Errors;
    • 13 - Consumer Disputes.

Au sein des équipes d’implémentation de CBK, mon rôle consiste à discuter, clarifier et prendre note des exigences VCR exprimées lors de workshop par les clients concernant leurs procédures d’entreprise (p.ex. business, clearing, IT). Ces exigences sont ensuite analysées et documentées au bureau, et finalement validées au moyen d'un document de portée.

Références

Article associé

Logiciel CBK (projet FIS)

En savoir plus

VCR – Visa Claims Resolution
FIS – Fidelity National Information Services Inc.

VWFS México

VWFS México

Projet Sofico @Puebla, Mexique (2015). Dans ce projet, nous analysons les exigences exprimées par Volkswagen Financial Services (VWFS) México pour l’implémentation de Miles, qui est un logiciel pour le financement automobile, le leasing, la gestion de flotte et de mobilité. Cette phase de regroupement et d’analyse des exigences est nécessaire afin de déterminer les besoins, ou conditions à remplir, pour une implémentation personnalisée de Miles au Mexique.

En pratique, cette phase consiste en des workshops dans lesquels les lacunes, ainsi que les possibles exigences conflictuelles des différentes parties prenantes, sont prises en compte, en analysant, documentant, validant et gérant les exigences métier. À VWFS México, les principales parties prenantes sont les différents départements (p. ex. prix, informatique, recouvrement des paiements et comptabilité), ainsi que le quartier général de Volkswagen. En ce qui concerne les exigences, elles ne sont pas seulement motivées par les parties prenantes, mais aussi par les besoins du marché et les aspects juridiques spécifiques au Mexique.

Lors des workshops, Sofico et Volkswagen se sont réunis pour discuter des procédures d’entreprise dans divers domaines fonctionnels, tels que:

  • Comptabilité;
  • Gestion du contrat;
  • Notation de crédit;
  • Gestion des incidents;
  • Facturation;
  • Produits et prix;
  • Devis;
  • Gestion des relations;
  • Réparation, entretien et pneus;
  • Commande et livraison du véhicule.

Au sein de l'équipe des consultants en implémentation logicielle, mon rôle consiste à discuter, clarifier et prendre note des exigences exprimées lors des workshops par les différentes parties prenantes en ce qui concerne leurs procédures d’entreprise. Ces exigences sont ensuite analysées et documentées au bureau et finalement validées par vidéoconférence avec les parties prenantes.

Références

Article associé

Logiciel Miles (projet Sofico)

En savoir plus

Miles
VWFS México – Volkswagen Financial Services
Sofico